ユーザーレビュー
-
アクリルブロック(100x148mm奥行20mm)
★☆☆☆☆ 匿名さん 2026年10月19日商品が発注と全然違う仕様で届きました。別途オプション料を払ったにもかかわらず通常の全体白押さえのみ。問題はその後。ミスがあったことを連絡し、「今週中には発送できます」との回答にもかかわらず報告日から14日間何の連絡もなし。発注日から34日たった現在も発注品が届いてない状態です。星1もつけたくありません。
【モノラボファクトリーより】
このたびは、ご注文いただいた商品がご希望の仕様と異なる仕上がりとなってしまったこと、また、その後の再制作対応においてもご心配とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今回の件につきまして、入稿データには確かに白版データが含まれておりました。
弊社では原則として白版を全面に印刷する仕様となっております。独自に白版をご用意いただく場合は、特記事項として備考欄などにその旨をご記載いただけますと、制作時の確認がより確実になりますので、ご協力いただけますと幸いです。
今回の白版データにつきましては、制作時に認識していたものの、実際の印刷データでは全面白版となっていたことが確認されております。原因については引き続き確認が必要ですが、印刷・発送の各工程でも仕様の相違に気づくことができず、弊社の確認体制に不備があったと認識しております。
また、再制作・再納品につきましては、当初お電話をいただいた際に、お客様のご使用予定をお伺いし、その時期に間に合うよう進行しておりました。
しかしながら、具体的な発送スケジュールのご案内や、その後の進捗状況について十分なご連絡ができておらず、お客様にご不安な思いをおかけしてしまいました。この点につきましても、弊社の対応不足であったと認識しております。
再制作した商品につきましては、すでに再納品を完了しておりますが、それまでのご案内や進行管理に不備があったことを重く受け止めております。
今後は、入稿データと印刷データの確認体制を強化するとともに、再制作時の対応記録や進捗管理、お客様へのご連絡を徹底し、再発防止に努めてまいります。
このたびは、度重なる不手際により、多大なるご迷惑とご不快な思いをおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
-
アクリルブロック・ダイカット(60mm×60mm×8mm厚) 片面
★★★★★ 匿名さん 2026年10月19日入稿シミュレーターが使いやすく、印刷・カット共にきれいでした
イベント搬送に間に合わないと連絡いただいてすぐに自宅発送に切り替えてもらい、迅速な対応助かりました -
アクリルスタンド(140×190mm) 片面
★★★★★ お米おいしい 2026年10月19日細い線画もとても綺麗に印刷されていました!
思い入れのあるキャラをモノラボさんでアクスタに出来て良かったと思います♪ -
アクリルスタンド(70×70mm) 片面
★★★★★ 匿名さん 2026年10月18日きれいに印刷してもらえて大満足です! ぜひまたお願いしたいです。
この度はありがとうございました! -
アクリルスタンド(90×140mm) 片面
★★★★★ 匿名さん 2026年10月18日思ったよりも早く届いて嬉しいです!
安っぽさもなく、色も鮮やかで満足な仕上がりです。 -
アクリルブロック・ダイカット(50mm×50mm×8mm厚) 片面
★★★★★ 匿名さん 2026年10月18日とってもかわいいです!印刷も綺麗で満足です!
-
アクリルスタンド(90×140mm) 片面
★★★★★ 匿名さん 2026年10月18日発色、クオリティ、価格全て満足です!
また利用します! -
パスケース
★★★★★ 匿名さん 2026年10月18日想像以上にしっかりした素材と綺麗な印刷で驚きました!
また利用させていただきます! -
つながるアクキー 95×95 片面
★★★★★ なぉくん 2026年10月18日凄く仕上がりが良かったです。QRコードの読み取りもスムーズでした。
アクキーをイベントのときの名札にしようて
試しに作成したら!!あ〜れすんばらしい!
また、作る予定です。 -
定型アクリルキーホルダー 50×50 両面
★★★★★ 匿名さん 2026年10月18日仕上がりも早く、出来上がってものも満足です
-
アクリルブロック(100x100mm奥行20mm 角丸)
★★★★★ 匿名さん 2026年10月18日とてもキレイな印刷で満足です!
-
アクリルスタンド(90×140mm) 片面
★★★★★ 匿名さん 2026年10月18日何度かリピートさせていただいてます。
仕上がりもきれいで、分からないことは親切に教えてくれて、大変満足しています。 -
アクリルスタンド(90×140mm) 片面
★★★★★ 匿名さん 2026年10月18日仕上がりはとても満足のいくものでした!リーピーとさせてもらってます!
-
アクリルスタンド(110×170mm) 片面
★★★★★ 匿名さん 2026年10月18日アクリルがしっかりとしており、印刷もとても綺麗でした!仕上がりにも大変満足しています。またぜひ利用させていただきたいです!
-
アクリルブロック(100x148mm奥行20mm)
★★★★☆ 匿名さん 2026年10月18日とても可愛く仕上げていただきました。ありがとうございます
-
アクリルキーホルダー(70×70mm) 片面
★★★★★ 匿名さん 2026年10月17日短い納期なのに、とても綺麗な商品が届き大変嬉しかったです。
-
アクリルブロック(100x148mm奥行20mm)
★★★★☆ 匿名さん 2026年10月17日グッズ用で購入しました
色んなサイトを調べてここがいちばん良かったのでオススメです! -
アクリルスタンド(110×170mm) 片面
★★★★★ 匿名さん 2026年10月16日傷もなくてきれいに加工されていていい感じでした!
-
アクリルスタンド(110×170mm) 片面
★★★★☆ 匿名さん 2026年10月16日綺麗な仕上がりでした。ありがとうございました。
-
アクリルスタンド(70×70mm) 片面
★★★★★ 匿名さん 2026年10月16日綺麗な仕上がりで満足しています、またよろしくお願いいたします。
-
アクリルスタンド(90×140mm) 片面
★★★★★ 匿名さん 2026年10月16日リーズナブルなのに素晴らしい仕上がりで、大変満足度しました!
また利用させていただきます -
アクリルスタンド(90×140mm) 片面
★★★★★ 匿名さん 2026年10月15日前回と同じものを注文させていただいたのですが、以前トラブルがあり、そちらをご報告させていただいたところ、今回はしっかりとご対応いただけて感謝の限りです!
今後もぜひよろしくお願いいたします -
アクリルスタンド(70×70mm) 片面
★★★★★ みも 2026年10月15日今回はアクスタとあるマカロンポーチを注文しました。アクスタは7センチのものでも存在感がとてもあり、発色も綺麗で大満足です!マカロンポーチはポーチ自体しっかりとした作りで、イラストも綺麗に印刷されていて値段以上のものにしか見えません!作りたいものが色々あるのでまたお世話になりますね!
-
アクリルブロック・ダイカット(90mm×90mm×10mm厚) 片面
★★★★★ 匿名さん 2026年10月14日今回もきれいに仕上げていただきありがとうございます!分納も早めに対応していただき助かりました。またお願いします!
-
台紙印刷セット 大サイズ
★★★★★ 匿名さん 2026年10月14日リピートで利用させていただきました。
毎回綺麗に印刷してくださり、大変満足しています。
ありがとうございました! -
アクリルスタンド(90×140mm) 片面
★★★★★ 匿名さん 2026年10月14日とても綺麗にプリントも包装もされていて大満足です!
リピさせていただきます! -
ユナイテッドアスレ 5.6オンス ハイクオリティーTシャツ 90〜160・S・M・L・XLサイズ6部
★★★★★ カメちゃん 2026年10月13日この値段でこのクオリティ、信じられません!また利用させて頂きます。
-
アクリルスタンド(90×90mm) 片面
★★★★★ 匿名さん 2026年10月12日注文がとても簡単で、分かりやすかったです。
丁寧なご対応、ありがとうございます。 -
アクリルスタンド(90×90mm) 片面
★★★★★ 匿名さん 2026年10月12日無事に届きました!
-
アクリルスタンド(90×140mm) 片面
★★★★☆ 匿名さん 2026年10月12日色味はとても綺麗でした。できればもう少し画質を上げてほしいです。
-
パスケース 片面印刷
★★★★★ 匿名さん 2026年10月12日細かい絵でしたがキレイに印刷されていて、大満足。是非また違うものを頼みたいです。
-
ダイカットシール マットコート紙
★★★★☆ 金魚 2026年10月12日画質が悪くなってしまうのではないかと心配しましたが、画質、質感、サイズ共にバッチリです!色味が少し暗いですが、それも味になりとてもおしゃれで気に入っています。
-
アクリルスタンド(110×170mm) 片面
★★★★★ りくや 2026年10月11日最高の仕上がりでした
ありがとうございます -
アクリルブロック・ダイカット(90mm×140mm×10mm厚) 片面
★★★★★ 匿名さん 2026年10月11日注文も簡単で、とても綺麗に作っていただけました。品質も良く、大満足です!
これからも利用させていただこうと思います♪ -
ラメ入りアクスタ 90×140 片面
★★★★★ hikari 2026年10月10日ラメ入りアクリルスタンド、とても綺麗に作っていただけて大満足です!色も美しく、3回お願いしてますが毎回感動の出来です。いつもありがとうございます✨
-
アクリルキーホルダー(40×40mm) 片面
★★★★★ ゆっこ 2026年10月10日アクリルキーホルダーとても可愛くて丈夫そうで想像以上によかったです!モノラボさんに作ってもらってよかったです!
-
フレーム付きホロアクスタ 140×190 片面
★★★★★ 匿名さん 2026年10月10日量産前にサンプルを作れるのがありがたいです。
手頃な価格に対して品質もしっかりしていると思います。 -
蓄光アクキー 70×70 両面
★★★★★ さとっちゃん 2026年10月9日データチェックから納品まで最高でした。
またお願いします。 -
ダイカットシール・スタンダード キャストコート
★★★★★ 匿名さん 2026年10月9日綺麗に仕上げて頂きました。
自動カットパスサービスと併用しましたが、とても簡単だったので次回も利用したく思います。 -
アクリルPOP
★★★★★ 匿名さん 2026年10月9日グッズのクオリティはもちろんのこと、電話での対応もしっかりしていただけます。入稿ミスも修正していただき感謝です。
-
アクリルスタンド(90×90mm) 片面
★★★★★ 匿名さん 2026年10月9日アクスタが1個から作れるのはとても嬉しいポイントですし、カットパスから白押さえまでシュミレーターで作ってくれるのはとても手軽で使いやすくて最高です!もちろん仕上がりも申し分なしの綺麗さ!リピートさせて頂いてます!
-
蓄光アクキー 95×95 両面
★★★★★ 匿名さん 2026年10月9日蓄光アクキーを頼みましたが、簡単に入稿できて、印刷もとても綺麗で、また別の商品でも頼みたいと思いました!
-
2Wayアクスタ&アクキー 70×70 片面
★★★★★ 匿名さん 2026年10月9日初めて利用させていただいたのですが、細かい部分まで綺麗に印刷していただき大変感動しました!
-
アクリルスタンド(90×90mm) 片面
★★★★★ 匿名さん 2026年10月9日プリントもとても綺麗で想像以上の出来でした、ありがとうございました。
-
アクリルキーホルダー(40×40mm) 片面
★★★★★ 匿名さん 2026年10月9日誕生日プレゼント用にアクリルスタンドとアクリルキーを注文しました。急なデザイン変更等ご対応いただき感謝です。おかげ様でとても良いプレゼントになりました。
-
つながるアクキー 40×40 片面
★★★★★ 匿名さん 2026年10月9日初めてのグッズ作りで不安でしたが、とても丁寧にご対応頂いて助かりました…!発色も素晴らしいです。
-
ダイカットシール・スタンダード キャストコート
★★★★★ 匿名さん 2026年10月8日綺麗に刷っていただいてありがとうございます!
台座も黒を選択したのですが、光沢感があって良いです。 -
アクリルスタンド(90×140mm) 片面
★★★★★ しま 2026年10月8日数種類の絵柄でも安定の品質で作っていただいて大満足です!またリピートさせて頂こうと思います。
-
アクリルスタンド(90×90mm) 片面
★★★★★ じゅげむ 2026年10月8日理想通りのお品物で感動しました!そして、データ入稿の際も親切丁寧にアドバイスしてくださり、大変助かりました。また、グッズ作成の際は利用させていたきたいと思います。ありがとうございました。
-
アクリルスタンド(110×170mm) 片面
★★★★★ 匿名さん 2026年10月8日カットラインの作成もお願いしましたが、丁寧な対応をしていただきとても満足です。













